1 نتیجه در خدمات ما یافت شد
مدیریت ارتباط با مشتریان
سامانه مدیریت مشتریان (CRM) پویا کامل ترین نرم افزار برای یکپارچه سازی و اتوماسیون فروش برای کسب و کار شماست. با استفاده از نرم افزار CRM پویا راه کاری حرفه ای جهت بهبود مدیریت ارتباط با مشتری ، بازاریابی و خدمات برای بالا بردن طول عمر مشتریان و اف ...
2 نتیجه در پروژه ها یافت شد
سایت و اپلیکیشن اختصاصی
نمایندگی اسموت اسکین
پروژه های زیر مجموعه :
فاز اول : وب سایت اختصاصی معرفی محصول
شرکت زاگرس پارس کیش، نماینده رسمی شرکت smooth skin انگلستان می باشد. این شرکت به منظور معرفی محصولات خود در ایران و پشتیبانی و پاسخگویی مشتریان خود از خدمات و دانش فنی تیم راهکار پویا برای باروری هر چه بیشتر شرکت خود استفاده کرده است.
دیجیتال مارکتینگ - مدیریت ارتباط با مشتریان
آی سیما (غدیر)
پروژه های زیر مجموعه :
فاز اول : پنل ارتباط با مشتریان و سامانه مدیریت محتوا
-
فاز دوم : اتصال به سرویس دهنده فایبرهوم
-
فاز دوم : اتصال به بانک انصار
-
فاز سوم : اتصال به سامانه مخابرات تهران
-
فاز چهارم : اتصال به سامانه ایلا
-
فاز پنجم : گسترش محصولات، سرویس ها و قیمت گذاری ترکیبی
-
فاز ششم : سرویس های بستر OTT و IPTV
این پروژه که در شرکت آی سیما (مجری IP TV در ایران) از شرکت های گروه سرمایه گذاری غدیر (یکی از بزرگترین گروهای سرمایه گذاری ایران) اجرا گردید، تمامی نیازهای ارتباطی با مشترکین، کنترل و مدیریت سیستم توسط تیم اجرای آی سیما دیده شده است.
این پروژه در ف ...
6 نتیجه در مقالات یافت شد
eCRM چیست؟ توضیحی مختصر و مفید
مدیریت ارتباط با مشتریان
تجارت ها و کسب کارها پس از گذر از محصول محوری حال به سمت مشتری محوری در حرکت است. امروزه رقابت تولید کنندگان و فروشندگان به تولید و یا فروش محصولی که به تنهایی از نظر مشخصات برتری دارد به نوع جدید آ ...
چرا باید در مجموعه CRM داشت؟
مدیریت ارتباط با مشتریان
با توجه به افزایش روزافزون رقابت تولیدکنندگان و نیز گسترش بازار مصرف محصولات و خدمات و پیشرفت های علمی و فنی، فرصتی فراهم است تا کارشناسان امور تجارت و بازاریابی با استفاده از تسهیلات مخابراتی و امکان ...
مفهوم جدید خدمت به مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتریان
مفهوم خدمت به مشتریان شامل تعاریف جدیدی شده است که فقط بخش کوچکی در ساختمان مرکزی سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلکه کل سازمان از مدیران عالی تا کارکنان عادی، همگی در برآورده ساختن نیازهای مشتری ...
تعریف مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مدیریت ارتباط با مشتریان
پیتر دراکر بیان می دارد که «هدف یک کسب وکار ایجاد مشتری است». تاکید وی بر اهمیت حفظ و نگهداری مشتریان و رشد عمیق روابط با آنها است. تحقیق انجام شده توسط ریچولد و ساسر ، در سال 1996 در مدرسه بازرگانی ...
ارزش طول زندگی و پیگیری چرخه حیات مشتری
مدیریت ارتباط با مشتریان
مقدار سودی است که یک مشتری می تواند در طول عمر مشتری بودن خود برای یک شرکت به ارمغان بیاورد. این مقدار درحقیقت همان ارزش خالص فعلی مشتری است که برابر با ارزش فعلی حاصل تفاضل جریانهای خروجی از شرکت برا ...
6 دلیل که چرا کسب و کار شما به سیستم مدیریت مشتریان یا CRM نیاز دارد
مدیریت ارتباط با مشتریان
ما در یک اجتماع جهانی کار می‌کنیم، که به روش‌‌های بی‌شماری میخرد، میفروشد و ارتباط برقرار می‌کند. رقبای ما همه جا هستند و موانع ورود به بازار کم‌اند، که این موجب افزایش شدت رقابت می‌گردد...