راهکارهای وفادارسازی مشتریان

سیستم وفادار سازی مشتریان در واقع ارائه پاداش به مشتریانی که اغلب به صورت مداوم از شما خرید می کنند و یا ترغیب مشتریان دیگر برای خرید از شما میباشد. یک برنامه وفاداری می تواند یک خدمات رایگان، پاداش، کوپن ها یا حتی محصولات آزاد را پیشبینی کند. این سوال که چگونه می توان ارزش های کافی در برنامه های وفاداری خود اضافه کرد تا مشتریان خود را بازگرداند برای مجموعه هایی مطرح میشود که با توجه به رقابت در بازار و اشباع شدن آن مطلع و در جستجوی راهی برای جذب مشتریان قبلی خود هستند. .در اینجا راهکارهایی که به افزایش اثرگذاری سیستم باشگاه وفاداری مشتریان شما کمک میکند را ارائه میدهیم:

• استفاده از یک سیستم امتیازدهی ساده
• استفاده از یک سیستم پاداش دهی چند لایه‌
• ارائه پروموشن فروش هدفمند و سفارشی به مشتریان

دلایل نیاز به باشگاه وفاداری مشتریان

برنامه وفاداری با ایجاد یک محیط تعاملی به شما برای ایجاد ارتباط با مشتریان خود اجازه می دهد. این یک اتفاق نیست. این یک فرایند برای تغییر رفتار مشتری است. تغییر آن به طوری که آنها را به خرید محصولات و یا استفاده از خدمات خود ترغیب نمایید.

• افزایش سود آوری شرکت مشتریان وفادار هم خود خرید بیشتر انجام داده و هم باعث خرید بیشتر محصولات توسط افراد دیگر میشوند
• کاهش هزینه های بازاریابی مشتریان وفادار شرکت مجموعه را میشناسند و به آن اعتماد دارند و همچنین کیفیت محصولات شرکت را نیز میدانند. در نتیجه هزینه جذب مشتریان وفادار کاهش می یابد.
• تبلیغ اثر بخش برای شما مشتریان وفادار در باشگاه وفاداری مشتریان، بهترین ابزار تبلیغات کسب و کار شما هستند و از طریق اعلام رضایت خود به افراد دیگر آنها را تبدیل به مشتریان شما مینمایند.

امکانات سیستم باشگاه وفاداری مشتریان "پویا"

تیم مجرب راهکار پویا، سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان "امید" را بهره برداری از بهترین سیستمهای موجود و با قابلیت های گسترده، طراحی و پیاده سازی نموده است. تمام بخش ها قابل انطباق با نیاز های سازمان شما می باشد