سامانههای مدیریت فرایند کسبوکار (BPM) و سیستم مدیریت فرایند کسبوکار (BPMS) به سازمانها کمک میکنند تا فرایندهای خود را بهینهسازی کرده و کارایی، شفافیت و انعطافپذیری را در عملیات خود افزایش دهند. این ابزارها با تمرکز بر چرخه عمر فرایند و بهره‌گیری از اتوماسیون سازمانی و موتور گردش کار ، امکان مدیریت یکپارچه و کارآمد فرایندها را فراهم میکنند. در ادامه، مزایای استفاده از سیستم مدیریت فرآیند پویا و نقش آن در بهبود مدیریت جریان کار (Workflow Management) را بررسی می‌کنیم:
سامانه مدیریت کسب و کار پویا
طراحی گردش‌کار با ابزار فرآیندساز
ابزار فرآیندساز پویا به شما امکان میدهد فرآیندهای سازمانی خود را به‌صورت گرافیکی مدلسازی و پیادهسازی کنید. با این ابزار می‌توانید مراحل کاری را تعریف کرده، وظایف را بین واحدها تقسیم کنید و اجرای فرآیندها را به‌صورت هوشمند و بدون پیچیدگی‌های کدنویسی مدیریت نمایید.
ساخت سریع فرم‌ها با ابزار فرمساز
فرمساز پویا با قابلیت Drag & Drop به شما اجازه میدهد انواع فرم‌های سازمانی را در بستر وب ایجاد کنید. در این ابزار می‌توانید فیلدهای متنی، عددی، تاریخ، انتخابی و حتی دادههای مرتبط با سایر فرم‌ها را اضافه و مدیریت کنید تا ورود و ثبت اطلاعات با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.
اعمال قوانین هوشمند با ابزار قاعده ساز
با استفاده از قاعده ساز می‌توانید منطق و قوانین کسبوکار خود را به‌صورت شرطی یا محاسباتی در سیستم اعمال کنید. این ابزار امکان تعریف متغیرها، انجام محاسبات، نمایش خطاها و کنترل رفتار فرم‌ها و فرآیندها را بدون نیاز به تغییرات برنامه‌نویسی فراهم می‌کند.
مدیریت ساختار سازمانی با چارت سازمانی
چارت سازمانی پویا به شما کمک می‌کند سلسله‌مراتب سازمان را همراه با واحدها، پست‌ها و نقش‌های کاربران تعریف کنید. این قابلیت باعث میشود فرآیندها و وظایف به‌طور خودکار بر اساس ساختار واقعی سازمان تخصیص داده شوند و مدیریت منابع انسانی ساده‌تر شود.
مدیریت کارها در کارتابل هوشمند
کارتابل پویا تمامی وظایف و درخواست‌ها را در یک محیط کاربری متمرکز نمایش میدهد. کاربران میتوانند کارهای خود را مشاهده، پیگیری و انجام دهند و مدیران نیز با دسترسی به کارتابل کارکنان، بر جریان فعالیت‌ها نظارت و کنترل کاملی داشته باشند.
گزارشگیری و تحلیل داده با گزارش‌ساز
گزارش‌ساز پویا امکان تهیه انواع گزارش‌های مدیریتی و تحلیلی را بر اساس دادههای سیستم فراهم می‌کند. مدیران میتوانند گزارش‌های سفارشی بسازند، وضعیت فرآیندها را بررسی کنند و با تحلیل گلوگاه‌ها و زمان‌های اجرا، تصمیم‌های هوشمندانه‌تری برای بهبود عملکرد سازمان بگیرند.
برخی دیگر از امکانات مدیریت کسب و کار پویا
- طراحی و اجرای فرآیندها بر اساس استاندارد BPMN 2.0
- شروع فرآیندها بر اساس رویدادهای متنوع (ذخیره فرم، تغییر وضعیت،سیگنال ها،وب هوک ،تاریخ و ساعت خاص و …)
- تعریف و استفاده از زیرفرآیندها در گردش‌کارهای مختلف
- اعمال قوانین کسبوکار (Business Rules) و شرط‌های پیچیده در فرآیندها
- متوقف‌سازی فرآیند و ادامه اجرای آن بر اساس رخدادهای تعریف‌شده
- تعریف عملیات اتوماتیک (Actionها) و اجرای خودکار وظایف
- تعریف عملیات دستی و ارسال کار به کارتابل شخص، نقش، پست یا مدیر بالاسر
- مدیریت تاییدهای سلسله مراتبی بر اساس چارت سازمانی
- تنظیم SLA و تعیین مهلت انجام هر مرحله در فرآیند
- ارسال و دریافت پیام از طریق ایمیل و SMS
- ارسال خودکار وظایف در صورت عدم اقدام کاربر تا زمان مشخص
- طراحی و مدیریت ساختار سازمانی، نقش‌ها و کاربران در سیستم
- یکپارچگی کامل با سیستمهای داخلی و سرویس‌های خارجی از طریق REST و SOAP
- مدیریت نسخه‌های مختلف فرآیندها و امکان گزارش مقایسه‌ای بین نسخه‌ها
- تعریف نظرخواهی و تصمیم‌گیری گروهی بر اساس پارامترهای درصدی یا تعدادی
- ردیابی، پیگیری و گزارشگیری دقیق از وضعیت هر فرآیند در لحظه
- تعریف دسترسی‌ها و نقش‌ها مطابق حقوق دسترسی سازمانی
- اجرای کد های C#،PHP و Java Script به صورت ران تایم
- یکپارچگی کامل با سیستمهای ERP و سایر سامانهها از طریق API و Integration Hub
- طراحی ساختار داده هوشمند بدون نیاز به طراحی جداول داده و Entity ها به صورت دستی (با طراحی فرم ساختار داده خودکار ایجاد می شود)
- طراحی فرم‌های تعاملی به صورت Drag & Drop بدون نیاز به کدنویسی
- پشتیبانی از انواع فیلدها: متنی، عددی، تاریخ،جداول،امضا دیجیتال، انتخابی (Dropdown, Radio, Checkbox) و …
- امکان اتصال فیلدها به متغیرهای فرآیند و دادههای خارجی
- اعتبارسنجی (Validation) پیشرفته برای کنترل صحت داده‌ها
- استفاده از منطق شرطی برای نمایش یا مخفی‌سازی فیلدها
- پشتیبانی از آپلود فایل و ضمیمه‌سازی مدارک در فرم
- نمایش فرم‌ها در محیط کاملاً واکنش‌گرا (Responsive) مناسب موبایل و دسکتاپ
- امکان استفاده مجدد از فرم‌ها در فرآیندهای مختلف
- اضافه کردن محاسبات و منطق تجاری (Business Logic) در فیلدها
- اتصال به API و وب‌سرویس‌ها برای دریافت یا ارسال داده‌ها در فرم
- امکان چندزبانه‌سازی در فرم‌ها
- طراحی صفحات چندبخشی (Multi-step Forms) برای ثبت اطلاعات مرحله‌ای
- ذخیره موقت داده‌ها و ادامه تکمیل فرم در زمان دیگر (Draft Saving)
- قابلیت استفاده از Template و عناصر آماده برای طراحی سریع‌تر
- امکان طراحی فرم جمع آوری اطلاعات بدون ایجاد فرایند(Crud)
- گزارش گیری و فیلتر گذاری روی تمامی فیلد های طراحی شده در فرم
- تعریف و اجرای قوانین کسبوکار بدون نیاز به کدنویسی
- پشتیبانی از شرط‌های پیچیده و تصمیم‌گیری‌های چندلایه
- امکان تعریف متغیرها و استفاده در قوانین
- پشتیبانی از حلقه‌ها، محاسبات و عملیات منطقی
- اعمال خودکار قوانین در فرم‌ها و فرآیندها
- مدیریت خطاها و نمایش پیام‌های مناسب به کاربر
- ویرایش سریع قوانین و مشاهده تغییرات در لحظه
- طراحی ساده انوع گزارشات ساده و پیجیده بدون نیاز به کوئری نویسی
- ساخت گزارش‌های سفارشی بر اساس دادههای فرآیند
- پشتیبانی از گزارش‌های تحلیلی، نموداری و جدولی
- پشتیبانی از گزارش‌های سگمنت بندی شده
- تولید QR CODE اصالت سنجی گزارش های خروجی
- نمایش KPI و شاخصهای کلیدی عملکرد
- طراحی داشبورد های مدیریتی و اختصاص دسترسی بر اساس چارت سازمانی
- شناسایی گلوگاه‌ها و تاخیرها در فرآیندها
- امکان زمان‌بندی گزارش‌ها و ارسال خودکار از طریق اعلان های سیستمی،ایمیل، پیامک
- اعمال سطح دسترسی روی گزارشات بر اساس چارت سازمانی طراحی شده
- خروجی گرفتن به فرمت‌های PDF، Excel و CSV
- نمایش داشبورد مدیریتی در لحظه (Real-time Dashboard)
- ایجاد داشبورد های مختلف بر اساس چارت سازمانی(اعمال سطح دسترسی سلسله مراتبی روی کل سامانه)
- تعریف ساختار سازمانی به همراه واحدها، پست‌ها و نقش‌ها
- تخصیص خودکار وظایف بر اساس ساختار سازمانی
- مدیریت تاییدهای سلسله مراتبی
- تعریف جایگزین برای افراد در زمان غیبت
- یکپارچگی کامل با سیستم منابع انسانی و ERP
- امکان تغییر و به‌روزرسانی ساختار بدون تاثیر منفی بر فرآیندها
- نمایش وظایف و درخواست‌ها در کارتابل شخصی
- امکان تایید، رد یا ارجاع کارها به دیگران
- امکان ثبت پیشنویس در فرم ها
- ارسال خودکار وظایف در صورت عدم اقدام در زمان مشخص
- ثبت یادداشت، پیوست و نظر در هر وظیفه
- اطلاع‌رسانی هوشمند از طریق اعلان سیستمی،ایمیل و SMS
- دسترسی مدیران به کارتابل کارکنان جهت نظارت
- امکان اولویت‌بندی و فیلتر وظایف
- مشاهده تاریخچه کامل فرآیند ها،فرم های ارجاع داده شده
- خروجی فرم های ثبت شده در فرآیند به صورت PDF و WORD
- نمایش خلاصه درخواست فرآیند ها در کارتابل(بر اساس فرم داینامیک طراحی شده)
برخی از مشتریان
پنجره واحد خدمات هوشمند وزارت راه و شهرسازی
سامانه پنجره واحد خدمات هوشمند وزارت راه و شهرسازی با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات دولتی و کاهش تشریفات اداری طراحی و پیادهسازی شده است. این سامانه با بهره‌گیری از معماری ماژولار و زیرساخت‌های نوین، امکان ارائه‌ی خدمات متنوع، امن و یکپارچه را برای عموم مردم فراهم می‌کند.
جزئیات پروژه
سامانه نظارت و ارزیابی دانشگاه علوم پزشکی ایران
این سامانه با استفاده از نرمافزار BPMS پویا طراحی و پیادهسازی شده و به دانشگاه علوم پزشکی ایران کمک می‌کند فرآیندهای نظارتی و ارزیابی را به‌صورت هوشمند و یکپارچه مدیریت کند. این پروژه با هدف ارتقای کارایی، شفافیت و کیفیت خدمات درمانی اجرا شد و گامی مهم در تحول دیجیتال حوزه بهداشت و درمان به شمار می‌آید.
جزئیات پروژه
سامانه مرکز امور مجامع و نظارت بر قراردادها
سامانه «مدیریت امور مجامع و قراردادهای وزارت راه و شهرسازی» با هدف افزایش شفافیت، تسهیل نظارت و بهبود کارایی طراحی و پیادهسازی شده است. این سامانه وظایفی چون برگزاری جلسات مجامع عمومی، مدیریت قراردادها، ثبت مصوبات هیئت‌مدیره، مدیریت اسناد و صورت‌های مالی را پوشش میدهد.
جزئیات پروژهچرا فرآیند ساز پویا؟
فرآیند ساز پویا با بهره‌گیری از مدیریت فرایند کسبوکار (BPM) و سیستم مدیریت فرایند کسبوکار (BPMS)، کارایی سازمان را افزایش میدهد. این ابزار با سادهسازی فرایندها، حذف مراحل غیرضروری و کاهش خطاها، هزینه‌ها را بهینه می‌کند. موتور گردش کار هماهنگی بین بخشها را بهبود داده و انعطافپذیری را در برابر تغییرات بازار افزایش میدهد. استانداردسازی فرایندها و پایش مستمر چرخه عمر فرایند، کیفیت خدمات را ارتقا می‌بخشد. همچنین، اتوماسیون سازمانی و گزارش‌های تحلیلی شفافیت و کنترل کیفیت را تضمین میکنند. فرآیند ساز پویا، راهکاری جامع برای مدیریت کارآمد و رقابتی است.
با فرآیندساز پویا، تمامی فرآیندها و فرم‌های سازمان خود را به ساده‌ترین شکل ممکن و تنها با Drag & Drop بدون نیاز به کد نویسی طراحی و اجرا کنید.
با تنظیمات و ابزار های از قبل آماده بر اساس نیاز سنجی سازمان های بزرگ مانند چارت سازمانی، به ساده ترین شیوه ممکن سامانه را مدیریت و تنظیم کنید
بر اساس نیازسنجی مشتریان بهترین تجربه کاربری (UI/UX) را ارائه میدهد. به راحتی و بدون داشتن دانش فنی، از تمام قابلیت‌های سامانه بهره‌مند شوید.
به سادگی با ابزار های مختلف به دیگر بخش های سازمان خود وصل شوید و گردش کار را سیستمی و داده ها را برای گزارش های آماری و تحیلی تجمیع کنید
سادگی طراحی فرایند در مدیریت کسب و کار پویا
برای مدیریت گردش کار، سطح دسترسی اطلاعات و .. تعریف کنید
و قوانین واگذاری و گردش کار را در فرآیند مشخص کنید
و یا اطلاعات مورد نیاز خود را از منابع مختلف برای نمایش در فرم انتخاب کنید
وضعیت فرآیند،داده ها و گزارش های مختلف را بررسی کنید.
