سه سوال مهم که قبل از سرمایه گذاری در نرم افزار CRM باید از خودتان بپرسید
هنگام انتخاب سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)) برای کسب و کار خود، اکثر مردم وقت خود را برای ارزیابی ویژگی های نرم افزار CRM، هزینه، قابلیت تنظیم، مقیاس پذیری و سرعت اجرای آن، اختصاص می دهند. همه این موارد خوب و مهم است. اما قبل از اینها باید نگاهی به خودمان بیاندازیم.