بهبود مستمر فرایندها (CPI) و ابزارهای آن
در دنیای رقابتی امروز، سازمان‌هایی موفق‌تر هستند که بتوانند فرآیندهای خود را به‌صورت مداوم پایش، ارزیابی و بهبود دهند. مفهوم بهبود مستمر فرایندها (Continuous Process Improvement - CPI) به معنای ایجاد تغییرات تدریجی، مستمر و هدفمند در فرآیندهای سازمانی است تا بهره‌وری، کیفیت و رضایت مشتری افزایش یابد.
656
بازدید
